نبني الذكاء الاصطناعي داخل الأنظمة التي يعمل بها العمل بالفعل، حيث توجد السجلات، مع شخص يوافق على كل إجراء. هذا يختلف عن نافذة دردشة بجوار العمل، وهو حيث تعود الساعات فعلًا.
كيف يعمل الوكيل داخل نظامك
- حدث. حدث في النظام: فاتورة تتأخر، مستوى مخزون يتجاوز حدًا، مستند يصل.
- قراءة. يقرأ الوكيل السجلات الحية التي يحتاجها، بصلاحيات مستخدم محدد، لا أكثر.
- اقتراح. يصوغ الإجراء: تذكير بلغة العميل، أمر شراء، مطابقة تسوية، قيد يومية.
- موافقة. يراجع شخص الاقتراح مع السياق مرفقًا ويوافق أو يعدّل أو يرفض.
- ترحيل. يُكتب الإجراء المعتمد في النظام ويُسجَّل مع من وافق ومتى.
الوكلاء الذين نبدأ بهم
التحصيل. يقرأ أعمار الذمم المدينة، ويصوغ تذكيرات حسب العميل والمرحلة، ويصعّد إلى شخص حين يُخلَف وعد.
إعادة الطلب. يراقب المخزون ومدد التوريد والطلبات المفتوحة، ويقترح أوامر الشراء ويرحّلها حين يوافق المشتري.
التسوية. يطابق حركات البنك مع الفواتير والمدفوعات، ويترك الاستثناءات للمحاسب مع مطابقة مقترحة.
الموافقات. يوجّه الطلبات مع السجلات مرفقة، فيقرر المعتمدون من شاشة واحدة ولا ينتظر شيء في البريد.
الدليل من داخلنا
Dinzo، منتجنا المحاسبي، يشغّل هذا النمط لعملاء يدفعون: وكلاء يصنّفون المصروفات ويتوقعون التدفق النقدي ويرصدون الأخطاء قبل ترحيلها. تُدرج مشاريع العملاء هنا بعد موافقة كل عميل على ذكر اسمه.